¿Cómo se realiza la compra de un pedido?

La web le irá guiando en el proceso de compra.

Usted podrá comprobar los productos de ésta en el margen superior derecho de la web

Mamá de mayor quiero ser flamenca pone a su disponibilidad las siguientes formas de pago:

  • TPV VIRTUAL REDSYS Mamá de mayor quiero ser flamenca utiliza sistema de seguridad SSL que garantiza la encriptación de información, por lo que sus datos personales y bancarios serán protegidos siguiendo dicho protocolo de seguridad y imposible que sean interceptados. Las compras realizadas mediante el pago de TPV virtual Redsys se tramitarán de forma automática.
  •  ¿Problemas al hacer el pago con tarjeta? Puede que su tarjeta sea rechazada por los siguientes motivos:

    • Expiración de caducidad de la misma.
    • Introducción errónea de algún número.
    • Por no ajustarse a la nueva modalidad de compra segura de comercio electrónico, de ser así, contacte con su banco para que le autorice su tarjeta para compra online.
  • Transferencia Bancaria. Si usted escoge el método de pago: trasferencia bancaria deberá saber que su compra no se hará efectiva hasta las 48 horas hábiles de su gestión. Quedando el pedido en «espera por pago» durante 48 horas hábiles. 

Los pedidos en espera de pago por trasferencia bancaria se cancelarán pasadas las 72 horas hábiles. 

  • Los precios incluyen el 21% de IVA en todos los casos.

 

Envío

  • Transporte economy MRW 48-72h.

*Plazos para territorio peninsular.

 

Tarifa de envío

Mamá de mayor quiero ser flamenca pone a su disposición precios lo bastante competitivos para que éstos no le supongan un gasto sumamente adicional.

España Peninsular:

  • Transporte economy: 5 €.

Ceuta, Melilla y Baleares:

  • Canarias 9 €

 

Cambios

Para sustitución de un producto por otro.

En caso de no quedarle bien la prenda, puede realizar el cambio por talla o por un producto diferente.

El plazo para realizar cambios es de 15 días desde que recibió el pedido.

¿Cómo proceder a los cambios?

  • Entre en su cuenta, vaya al apartado> seleccione el pedido> escríbanos una nota con el producto que desea cambiar, indicándonos el producto por el qué desea cambiarlo y talla.
  • Poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Una vez realizado el proceso nos pondremos en contacto por teléfono o via email para informarle del proceso de cambio.

Devoluciones

El plazo para realizar devoluciones es de 30 días desde que recibió el pedido.

MDMQSF se reserva el derecho de no devolver un producto en caso de no encontrarse el mismo en las mismas condiciones en las que fue enviado.

 

¿Cómo proceder a las devoluciones?

  • Entre en su cuenta, vaya al apartado> seleccione el pedido> escríbanos una nota con el producto que desea devolver.
  • Poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

 

ATENCIÓN AL CLIENTE 

Ante cualquier duda póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, le ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.

Teléfono: 692 599 538

Horario:  10:00 – 14:00.

Email: blog@mamademayorquieroserflamenca.com

 

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