• No se admiten cambios ni devoluciones en nuestro artículo “Acuarelas”.
  • No se admiten cambios ni devoluciones en productos personalizados.
  • Para gestionar un cambio y/o devolución: el producto adquirido por el cliente deberá ser enviado a la dirección: Avenida Guerrita, centro Los Azahares. 14005 Córdoba. Embalado y acompañado de la factura de compra.  
  • La empresa “Mamá de mayor quiero ser flamenca”  no admitirá envíos de cambios y/ devoluciones a cuenta de receptor del paquete. 

Existen distintos procedimientos para la realización de cambios, devoluciones y/o desistimientos que a continuación describimos:

  • Se considera cambio la sustitución de un producto por otro. El proceso de cambio debe realizarse en los 15 días naturales posteriores a contar desde que “mamá de mayor quiero ser flamenca” realiza el envío del pedido. 

Procedimiento: el producto erróneo deberá ser enviado a la dirección: Avenida Guerrita, centro Los Azahares. 14005 Córdoba. Embalado y acompañado de la factura de compra.  “mamá de mayor quiero ser flamenca”. No deberán pasar 15 días naturales desde la compra.

“mamá de mayor quiero ser flamenca” procederá a fabricar nueva talla, o artículo nuevo. El nuevo artículo se enviará al cliente sin coste alguno siempre y cuando de den las siguientes circunstancias: la talla de una prenda no sea la adecuada, el producto enviado sea distinto al adquirido por el cliente a través de nuestra tienda on line. 

  • Devolución (por disconformidad del producto). No se realizarán devoluciones del importe total de un artículo pasados los 15 días naturales desde el pago de la compra.. Las devoluciones no tendrán coste alguno para el cliente. 

Procedimiento: Envía un email a la dirección de correo electrónico pedidos@mamademayorquieroserflamenca.com o póngase en contacto con nosotros a través del teléfono +34 685 83 93 01.

“Mamá de mayor quiero ser flamenca”  reembolsará el importe correspondiente en un plazo no superior a 15 días naturales desde la fecha en que haya recibido notificación de la devolución. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido en nuestra tienda el artículo defectuoso o erróneo. El reembolso se realizará por el mismo método de pago con el que se abonó.

  • Desentimiento: Facultad del cliente para devolver un artículo al comercio dentro del plazo establecido, sin tener que alegar ni dar explicación alguna. El cliente tendrá derecho al desistimiento durante el plazo de 15 días a contar desde el día en que recibe su compra. El cliente asumirá los gastos de envío derivados de su entrega. Si los gastos de envío hubiesen sido abonados por LA EMPRESA por superar el pedido los 75€ o por cualquier otro motivo, al importe total a reembolsar, se descontará 3,90€, correspondiente al importe estimado para el envío a domicilio modalidad Economy.

Así mismo, el cliente asumirá los gastos correspondientes al envío de los artículos que no desee a la dirección indicada.

 

 

MAMÁ DE MAYOR QUIERO SER FLAMENCA

AVDA. GUERRITA CENTRO LOS AZAHARES

14005 CÓRDOBA

 

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