• Nuestra política de envío: Cada producto está realizado a mano, de forma artesanal en territorio español. Por ello, cada producto tiene un periodo de fabricación distinto a otro. En cada página de producto, en la descripción de éste podrá informarse mejor del tiempo de fabricación.
  • ¿Qué empresa es la encargada de nuestros paquetes? Nuestros envíos (servicio normal) se gestionan a través de la empresa MRW. Todas las entregas se llevan a cabo de 10:00 A 19:00. Nuestro servicio urgente se gestiona con MRW y en ocasiones con NACEX. Todas las entregas se llevan a cabo de 10:00 A 19:00.
  • ¿Cómo saber que tu compra está en camino? Recibirás un mail informativo del equipo de «Mamá de mayor quiero ser flamenca» un día antes de que recibas tu compra en casa para que estés preparado.
  • ¿Cómo puedo modificar una dirección de envío? Accediendo a tu cuenta en nuestra web, modificando los datos facilitados a la hora de efectuar la compra, o enviándonos un mail: pedidos@mamademayorquieroserflamenca.com indicando nombre completo y número de pedido.
  • ¿Qué hacer si el mensajero no te encuentra en casa? Nuestro equipo de mensajería tiene orden de realizar tres intentos de entrega. En todos los casos, de no encontrarte en tu domicilio, se intentarán poner en contacto contigo a través del número de teléfono que nos facilitaste. Si al tercer intento siguen sin encontrarte, tendrás que ser la responsable de la recogida del paquete, llegando a un acuerdo con la empresa de mensajería.
  • Los plazos se entienden contados desde el momento en que LA EMPRESA tiene constancia del abono del importe de la compra.
  • Los sábados, domingos y festivos no cuentan como días hábiles a los efectos de plazos para el envío.

Otros envíos:

TRANSPORTISTA PLAZO DE ENTREGA GASTOS DE ENVÍO
ENVÍOS PENINSULARES RECOGIDA EN TIENDA GRATIS
TRANSPORTE PRIVADO 48/72 H 3.90 €
URGENTE 24/48 H 7 €
ENVÍOS CANARIAS* MENSAJERÍA 4-5 DÍAS 8 €
ENVÍOS CEUTA, MELILLA Y BALEARES MENSAJERÍA 4-5 DÍAS 8 €

 

* Incluye gastos de DUA, aunque no nos hacemos cargo de los gastos originados en el momento de la entrega del paquete.

ENVÍOS INTERNACIONALES

DESTINO GASTOS DE ENVÍO DESTINO GASTOS DE ENVÍO
REINO UNIDO 15€ ITALIA 15€
ALEMANIA 15€ LUXEMBURGO 15€
ASIA 40€ AMÉRICA NORTE 50€
AUSTRIA 15€ NORUEGA 30€
BÉLGICA 15€ OCEANÍA 30€
AMÉRICA CENTRAL 50€ PAÍSES BAJOS 15€
DINAMARCA 15€ POLONIA 15€
ESLOVAQUIA 15€ PORTUGAL 6€
FINLANDIA 22€ REPÚBLICA CHECA 15€
FRANCIA 15€ AMÉRICA SUR 50€
GRECIA 15€ SUECIA 15€
IRLANDA 15€ SUIZA 15€

*Reino Unido, Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, P. Bajos, Polonia… (Gastos de envío 15€, para pedidos superiores a 150€, los gastos de envío son 22€)

*Los periodos de entrega para envíos internacionales pueden variar dependiendo del país

*Para envíos internacionales LA EMPRESA escogerá el transportista que mejor se adapte a las características del país

 

OTRAS ACLARACIONES

 

Para Canarias, Ceuta o Melilla, el cliente deberá hacerse cargo de los suplementos que se deriven de conceptos aduaneros.

  • Nuestra política de envío: Cada producto está realizado a mano, de forma artesanal en territorio español. Por ello, cada producto tiene un periodo de fabricación distinto a otro. En cada página de producto, en la descripción de éste podrá informarse mejor del tiempo de fabricación.
  • ¿Qué empresa es la encargada de nuestros paquetes? Nuestros envíos (servicio normal) se gestionan a través de la empresa MRW. Todas las entregas se llevan a cabo de 10:00 A 19:00. Nuestro servicio urgente se gestiona con MRW y en ocasiones con NACEX. Todas las entregas se llevan a cabo de 10:00 A 19:00.
  • ¿Cómo saber que tu compra está en camino? Recibirás un mail informativo del equipo de «Mamá de mayor quiero ser flamenca» un día antes de que recibas tu compra en casa para que estés preparado.
  • ¿Cómo puedo modificar una dirección de envío? Accediendo a tu cuenta en nuestra web, modificando los datos facilitados a la hora de efectuar la compra, o enviándonos un mail: pedidos@mamademayorquieroserflamenca.com indicando nombre completo y número de pedido.
  • ¿Qué hacer si el mensajero no te encuentra en casa? Nuestro equipo de mensajería tiene orden de realizar tres intentos de entrega. En todos los casos, de no encontrarte en tu domicilio, se intentarán poner en contacto contigo a través del número de teléfono que nos facilitaste. Si al tercer intento siguen sin encontrarte, tendrás que ser la responsable de la recogida del paquete, llegando a un acuerdo con la empresa de mensajería.
  • Los plazos se entienden contados desde el momento en que LA EMPRESA tiene constancia del abono del importe de la compra.
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* Incluye gastos de DUA, aunque no nos hacemos cargo de los gastos originados en el momento de la entrega del paquete.

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REINO UNIDO 15€ ITALIA 15€
ALEMANIA 15€ LUXEMBURGO 15€
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AUSTRIA 15€ NORUEGA 30€
BÉLGICA 15€ OCEANÍA 30€
AMÉRICA CENTRAL 50€ PAÍSES BAJOS 15€
DINAMARCA 15€ POLONIA 15€
ESLOVAQUIA 15€ PORTUGAL 6€
FINLANDIA 22€ REPÚBLICA CHECA 15€
FRANCIA 15€ AMÉRICA SUR 50€
GRECIA 15€ SUECIA 15€
IRLANDA 15€ SUIZA 15€

*Reino Unido, Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, P. Bajos, Polonia… (Gastos de envío 15€, para pedidos superiores a 150€, los gastos de envío son 22€)

*Los periodos de entrega para envíos internacionales pueden variar dependiendo del país

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